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Conditions Générales de Vente

L’offre et la vente de produits sur ce site internet sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente. Nous vous recommandons de les lire attentivement. Les produits achetés sur Ithoco Europe  sont vendus directement par Théodore Diefenthal ,BOBONCOOL, 15 rue Saint laurent 57350 Spicheren (Moselle) Entreprise individuelle inscrite au RCS de Sarreguemines : RCS Sarreguemines TI 323 332 098 
Les commandes passées sur ce site  sont réservées aux particuliers. La revente ou la distribution des produits achetés sur ce site est formellement interdite. Compte tenu de la politique commerciale décrite ci-dessus, Théodore Diefenthal ,Boboncool ,se réserve le droit de ne pas donner suite aux commandes provenant de toute personne qui ne serait pas un « acheteur final » ou à des commandes non conformes à sa politique commerciale telle que définie dans les présentes.
Les conditions générales de vente pourront être modifiées et notamment en considération d’éventuels changements normatifs. Les nouvelles conditions générales de vente s’appliqueront à leur date de publication sur ce site.

 

Commande et Acceptation des CGV
Lors de la première commande, l’utilisateur doit créer son compte en ligne avec ses coordonnées personnelles et les maintenir actualisées.
Assurez-vous de l’exactitude de vos coordonnées: nom, adresse et numéro de téléphone, code d’accès immeuble, etc.

 

 
Conclusion du contrat
Conformément aux dispositions du Code Civil sur la conclusion des contrats en ligne, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande après avoir visualisé le détail de celle-ci et en particulier son prix total et avoir eu la possibilité de corriger d'éventuelles erreurs. Vous reconnaîtrez ainsi votre  obligation de paiement.

 

Archivage des contrats
Les contrats conclus sur notre site internet (données relatives à votre commande et CGV en vigueur au jour de votre commande) sont archivés pour une durée de 10 ans. Vous pouvez accéder aux contrats archivés en faisant la demande par courrier électronique à l’adresse boboncool@orange.fr ou par courrier postal adressé à Théodore Diefenthal ,Boboncool , 15 Rue Saint Laurent 57350 Spicheren (Moselle) France
Dans l’éventualité d'une indisponibilité d’un produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail ou téléphone, et vous proposerons alors le choix entre le remboursement intégral de votre commande ou le remplacement du produit indisponibles par un autre produit.

 

Prix et Paiement Sécurisé
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition.
Toutes les commandes doivent être payées en euros.
 Théodore Diefenthal ,Boboncool se  réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.


 

Les moyens de paiement suivants sont mis à votre disposition pour régler les achats effectués sur notre site :
Carte Bancaire via le site sécurisé Paypal
Compte Paypal
Virement Bancaire par avance
L’expédition de votre commande a lieu après vérification de votre mode de paiement et réception de l'autorisation de débit de votre carte.

 

Protection des données
Politique de protection des données à caractère personnel
Lors de votre navigation sur notre site, vous êtes amenés à nous communiquer des données personnelles. Nous vous remercions de votre confiance et tenons à vous informer ici sur l’utilisation de vos données ainsi que sur vos droits.
Le responsable de traitement
Le responsable de traitement des données à caractère personnel est Monsieur Théodore Diefenthal , dont vous trouverez les coordonnées dans les mentions légales.
Destinataires des données à caractère personnel
Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site sont en tout premier lieu nous-mêmes pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client. D’autres destinataires de vos données personnelles sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.
Finalités de la collecte et du traitement des données
Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après-vente).
Nous pouvons également utiliser vos données à des fins publicitaires, soit après avoir recueilli votre consentement exprès, soit dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour satisfaire le cas échéant à nos obligations légales et/ou règlementaires.
Prospection commerciale par courriel
Votre adresse courriel n'est utilisée à des fins de prospection commerciales qu'avec votre consentement explicite. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter par courrier électronique, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir en cliquant sur le lien de désabonnement dans chaque courriel.
Information sur l'usage de cookies
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La plupart des cookies sont destinés à permettre ou faciliter votre navigation et sont nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne.
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Livraison
Les Produits sont livrés à l'adresse de livraison de votre choix - vous l'aurez préalablement indiquée dans « adresse de livraison » si différente de l’adresse de facturation - et selon le mode de livraison choisi au cours du processus de commande. L’expédition est effectuée dans les 24 heures ouvrables suivant la réception du paiement de la commande.
Les envois en France Métropolitaine, dans l’Union Européenne et la Suisse :
- Les expéditions en France Métropolitaine et Monaco sont effectuées par La Poste,  dans les 24 heures qui suivent le règlement de la commande (hors samedi , dimanches et jours fériés).
- Les expéditions dans l’Union Européenne et la Suisse sont effectuées par La Poste
Tout défaut ou retard de livraison supérieur à huit (8) jours ouvrés doit nous être signalé dans les meilleurs délais à boboncool@orange.fr . Toute réclamation formulée au-delà de trente (30) jours calendaires après la date de validation de votre commande ne pourra pas être prise en compte.


 

Droit de Rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l’adresse Théodore Diefenthal ,Boboncool , 15 Rue Saint Laurent 57350 Spicheren (Moselle) France ,par téléphone au 0608715405 ou par courriel à boboncool@orange.fr
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à Théodore Diefenthal ,Boboncool , 15 Rue Saint Laurent 57350 Spicheren (Moselle) France, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

 

Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien. Veuillez nous retourner le ou les produits de préférence dans leur emballage d'origine et si possible en parfait état.
Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
- À l’attention de Théodore Diefenthal ,Boboncool , 15 Rue Saint Laurent 57350 Spicheren (Moselle) France , boboncool@orange.fr
- Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / ci-dessous

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom du (des) consommateur(s)

- Adresse du (des) consommateur(s)

- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

- Date
(*) Biffez la mention inutile.

 

Service clientèle
Pour toute information ou question relative au suivi de votre commande, notre service clientèle est à votre disposition par courriel à l’adresse suivante : boboncool@orange.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.

 

Propriété Intellectuelle
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations œuvres et images représentées sur ce site ont strictement réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives, du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle ainsi tout ou partie des éléments se trouvant sur ce site  est strictement interdite.

CONDITIONS PARTICULIERES


Droit applicable et Litiges
Le présent contrat est souscrit en langue française et soumis à la loi française. En cas de litige à caractère légal, seuls les tribunaux français seront compétents.
Modification des conditions générales de vente

 

La Société se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la commande.